Giao hàng và thanh toán

I. PHẠM VI GIAO VÀ CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG:

  • Katahy nhận ship toàn quốc
  • Áp dụng hình thức ship thu tiền tận nhà (COD) cho khách tại TPHCM và ở tỉnh

II. PHÍ GIAO HÀNG:

MIỄN PHÍ SHIP khi khách hàng đăng ký thành viên hoặc thanh toán Online.

CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG:

Bước 1 : Xem hàng của shop tại website: http://hanghieucaocap.vn/

Bước 2 : Nhân viên chăm sóc khách hàng của Katahy gọi điện lại chốt đơn hàng lần cuối trước khi tiến hành giao hàng.

Bước 3 : Nhân viên giao hàng của công ty Giao hàng nhanh (GHN) hoặc Proship sẽ đến giao cho quý khách.

III. HÌNH THỨC THANH TOÁN:

  1. Đối với đơn thu hộ tại nhà (COD): Quý khách đưa tiền mặt cho người giao hàng.
  2. Đối với đơn hàng thanh toán online: Vui lòng thanh toán trước khi giao hàng

Quý khách vui lòng chuyển khoản vào số tài khoản sau

Ngân hàng Á Châu (ACB)
Tên chủ tài khoản: Nguyễn Hải Long

Số tài khoản: 668696768

Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB)

Chi nhánh: Hội sở Hồ Chí Minh

Chuyển khoản qua PayPal hailong.nguyen1212@gmail.com

Khi chuyển khoản quý khách vui lòng nhớ điền mã đơn hàng hoặc mã sản phẩm để shop kiểm tra nhé. Sau khi nhận được tiền shop sẽ tiến hành giao hàng ngay.

IV. CHÍNH SÁCH PHẢN HỒI VÀ KHIẾU NẠI:

KATAHY rất trân trọng và khuyến khích những ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của shop. Mọi ý kiến đóng góp xin gửi về fanpage của katahy ngoại trừ tin nhắn spam hoặc quảng cáo tất cả tin nhắn sẽ được hồi âm trong vòng 24h tính từ khi nhận được.

 V. NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG:

– Thời gian hỗ trợ các đơn hàng Online 8h00 sáng-10h00 tối tất cả các ngày trong tuần trừ chủ nhật.

– Shop không nhận ship để xem hàng, không nhận gửi nhiều món nhưng lấy 1-2 món. Nhân viên online sẽ chốt đơn và giao đúng số lượng được đặt trước.

– Shop ship hàng qua dịch vụ của các đối tác Giao hàng nhanh (GHN) và Proship. Dịch vụ này chỉ nhận ship trong giờ hành chính